Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen ist die tschechische Fassung maßgeblich.

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform Sustainly. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Bestellung eines Berichts erklären Sie Ihr Einverständnis.

I. Anbieter

Sustainly s.r.o., Identifikationsnummer (IČO): 21802106, USt-IdNr.: CZ21802106, Sitz: Dlouhá 3403/2b, 702 00 Ostrava, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht Ostrava, Aktenzeichen C 96563 („Sustainly", „wir", „uns"). Kontakt: info@sustainly.tech

II. Nutzungsberechtigung und Leistungsumfang

Sustainly stellt eine Plattform für Unternehmen bereit (B2B). Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie, dass Sie für eine juristische Person oder im Rahmen Ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln und zur Vertretung berechtigt sind. Unsere Leistungen richten sich nicht an Verbraucher; verbraucherschutzrechtliche Vorschriften finden auf dieses Verhältnis keine Anwendung.

Leistungen. Die Plattform dient der ESG-Berichterstattung, der Berechnung des unternehmens- und produktbezogenen CO₂-Fußabdrucks sowie der Bewertung von Klimarisiken. Leistungen, die nicht ausdrücklich in Ihrer Bestellung oder auf unserer Website beschrieben sind, fallen nicht unter diese Bedingungen.

III. Nutzerkonten

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Erlangen Sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff, haben Sie uns unverzüglich unter info@sustainly.tech zu benachrichtigen. Sie stellen sicher, dass jede Person, der Sie die Nutzung Ihres Kontos gestatten, diese Bedingungen einhält.

IV. Zahlungsbedingungen (nutzungsabhängige Abrechnung)

Entgelte. Die Leistungen werden mit einem einmaligen Entgelt je Bericht oder Berechnung abgerechnet, und zwar zu dem bei Bestellung angegebenen Preis.

Rechnungsstellung. Rechnungen werden bei Bestellung ausgestellt und sind, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Ausstellung fällig. Der endgültige Bericht wird nach Zahlungseingang freigegeben; geben wir einen Bericht vor Zahlung frei, bleibt die Rechnung zum ursprünglichen Termin fällig.

Währung und Umsatzsteuer. Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gilt für eine grenzüberschreitende Leistung innerhalb der EU das Reverse-Charge-Verfahren, wird die Rechnung entsprechend ausgestellt.

Zahlungsverzug. Für überfällige Beträge fallen die gesetzlichen Verzugszinsen an. Bis zur Zahlung können wir den Zugang zu nicht bezahlten Ergebnissen und zur Plattform aussetzen.

Erstattungen. Da jeder Bericht auftragsbezogen aus Ihren Daten erzeugt wird, sind Entgelte nach Erstellung des Berichts nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Leistung ist wesentlich mangelhaft und wir können den Mangel nicht beheben.

V. Ihre Daten und Ihre Pflichten

Richtigkeit der Eingaben. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit aller bereitgestellten Daten sind allein Sie verantwortlich. Sustainly prüft, verifiziert oder bestätigt die hochgeladenen Rohdaten nicht eigenständig. Die Ergebnisse spiegeln die erhaltenen Eingaben wider.

Rechtsgrundlage und Beschäftigtendaten. Sie sichern zu, dass für sämtliche in hochgeladenem Material enthaltenen personenbezogenen Daten eine Rechtsgrundlage nach geltendem Datenschutzrecht besteht und dass Sie alle erforderlichen Informationen erteilt und Einwilligungen eingeholt haben. Sie dürfen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO hochladen — also keine Daten über Gesundheit, Gewerkschaftszugehörigkeit, rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, politische Meinungen, Sexualleben oder sexuelle Orientierung sowie keine biometrischen und genetischen Daten — und ebenso keine Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten. Laden Sie Lohn- oder Personalunterlagen hoch, sind solche Daten vorher zu entfernen oder zu schwärzen. Eine Pflicht zur Prüfung der Uploads besteht für uns nicht.

Daten Dritter. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen, um Daten von Lieferanten, Kunden oder sonstigen Dritten hochzuladen und uns deren Verarbeitung im hier vorgesehenen Umfang zu gestatten.

VI. Art der Ergebnisse

Methodik. Die Berechnungen erfolgen nach den einschlägigen international anerkannten Standards und verwenden Emissionsfaktoren aus international anerkannten Datenbanken. Emissionsfaktoren sind ihrer Natur nach Schätzwerte, werden von ihren Herausgebern periodisch überarbeitet und weisen Unsicherheitsspannen auf; die Ergebnisse sind daher bestmögliche Schätzungen und keine Messwerte, und zu unterschiedlichen Zeitpunkten erstellte Ergebnisse können voneinander abweichen, wenn zugrunde liegende Faktoren aktualisiert wurden.

KI-gestützte Verarbeitung. Teile der Plattform nutzen künstliche Intelligenz, um Informationen aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten zu extrahieren, zu klassifizieren und zu strukturieren. Die Ergebnisse entstehen KI-gestützt und sind von Ihnen zu prüfen, bevor Sie sich darauf stützen, sie veröffentlichen oder Dritten vorlegen.

Keine Prüfung und keine Fachberatung. Von der Plattform erstellte Berichte und Berechnungen sind keine Prüfung, keine Erteilung einer Bestätigung mit begrenzter oder hinreichender Sicherheit und stellen keine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs-, Finanz- oder Regulierungsberatung dar. Sie ersetzen keine Verifizierung durch eine akkreditierte Stelle, soweit eine solche vorgeschrieben ist. Es obliegt Ihnen zu beurteilen, ob ein Bericht die für Sie geltenden regulatorischen, vertraglichen oder kreditwirtschaftlichen Anforderungen erfüllt, und erforderlichenfalls unabhängigen fachlichen Rat einzuholen.

Anerkennung durch Dritte. Sustainly haftet nicht dafür, wenn ein Bericht von Dritten — einschließlich Banken, Investoren, Prüfern, Kunden oder Behörden — in Frage gestellt, zurückgewiesen oder als unzureichend behandelt wird.

VII. Zulässige Nutzung

Untersagt ist es:

• die Plattform unter Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter zu nutzen;
• Schadcode hochzuladen oder unbefugten Zugriff auf die Plattform oder Daten anderer Nutzer zu versuchen;
• die Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder auf sonstige Weise unsere Methodiken, Modelle oder den Quellcode abzuleiten, soweit eine solche Beschränkung nicht nach zwingendem Recht unwirksam ist;
• die Plattform weiterzuverkaufen, zu unterlizenzieren oder Dritten als Dienst bereitzustellen oder sie für einen nicht offengelegten Dritten zu nutzen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung;
• Daten über die dokumentierte API hinaus automatisiert aus der Plattform auszulesen;
• die Art oder Herkunft der Ergebnisse unzutreffend darzustellen, insbesondere sie als geprüft oder unabhängig verifiziert auszugeben.

Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß gegen diesen Abschnitt oder wenn der fortgesetzte Zugang ein Sicherheitsrisiko darstellt, können wir den Zugang mit sofortiger Wirkung aussetzen.

VIII. Geistiges Eigentum

Ihre Daten. Das Eigentum an sämtlichen von Ihnen hochgeladenen Rohdaten und Dateien verbleibt vollständig bei Ihnen.

Ihre Berichte. Wir räumen Ihnen ein zeitlich unbefristetes, weltweites, nicht ausschließliches Recht ein, die für Sie erstellten Berichte zu nutzen, zu vervielfältigen und weiterzugeben, auch gegenüber Behörden, Kreditgebern, Prüfern und Geschäftspartnern.

Unser geistiges Eigentum. Die Rechte an der Plattformsoftware, den Berechnungsmethodiken, Berichtsvorlagen, Modellen und proprietären Algorithmen sowie an deren Weiterentwicklungen verbleiben bei uns. Diese Bedingungen übertragen Ihnen keine solchen Rechte.

Feedback. Übermitteln Sie uns Anregungen oder Rückmeldungen zur Plattform, dürfen wir diese ohne Einschränkung und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

Aggregierte Daten. Sie räumen uns das nicht ausschließliche Recht ein, aus Ihrer Nutzung der Plattform abgeleitete Daten in aggregierter und anonymisierter Form für Benchmarking, Branchenberichte und die Verbesserung des Dienstes zu verwenden, sofern daraus weder Sie noch eine natürliche Person identifiziert oder herausgegriffen werden können.

IX. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich, verwendet sie ausschließlich für die Zwecke dieser Bedingungen und offenbart sie nur Mitarbeitern und Beratern, die gleichwertigen Pflichten unterliegen. Dies gilt nicht für Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich sind, bereits rechtmäßig bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder aufgrund Gesetzes oder gerichtlicher Anordnung offengelegt werden müssen — in diesem Fall unterrichtet die offenlegende Partei die andere Partei vorab, soweit rechtlich zulässig. Diese Pflichten gelten für 5 Jahre nach Beendigung fort, für Geschäftsgeheimnisse zeitlich unbegrenzt.

Ihre hochgeladenen Geschäftsdaten sind Ihre vertraulichen Informationen.

X. Datenschutz

Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, tun wir dies als Auftragsverarbeiter nach unserem Auftragsverarbeitungsvertrag, der durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen wird und ohne gesonderte Unterzeichnung gilt. Unsere Verarbeitung als Verantwortlicher beschreibt die Datenschutzerklärung.

XI. Verfügbarkeit und Support

Wir streben eine durchgehende Verfügbarkeit der Plattform an, gewährleisten jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wir können planmäßige Wartungen durchführen und kündigen diese, soweit praktikabel, rechtzeitig an. Support wird per E-Mail an tschechischen Werktagen geleistet. Wurde eine gesonderte Vereinbarung über Servicelevel (SLA) geschlossen, geht diese dem vorliegenden Abschnitt vor.

XII. Laufzeit, Sperrung und Beendigung

Diese Bedingungen gelten ab Kontoerstellung bis zur Schließung des Kontos. Jede Partei kann das Konto jederzeit durch Mitteilung schließen; die Schließung berührt bereits ausgestellte Rechnungen und bereits gelieferte Berichte nicht.

Wir können den Zugang mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden bei wesentlicher Vertragsverletzung, bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder bei rechtswidriger Nutzung. Ist die Verletzung behebbar, räumen wir Ihnen zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfe ein.

Nach Beendigung können Sie Ihre Daten und erzeugten Berichte 30 Tage lang exportieren. Danach löschen oder geben wir Ihre Daten nach Maßgabe des Auftragsverarbeitungsvertrags zurück. Die Abschnitte VIII, IX, XIII, XIV und XV gelten über die Beendigung hinaus fort.

XIII. Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

Leistungszusage. Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, wird die Plattform „wie besehen" bereitgestellt; weitergehende Gewährleistungen, insbesondere eine stillschweigende Zusicherung der Eignung für einen bestimmten Zweck, schließen wir im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

Ausschluss mittelbarer Schäden. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und in Anbetracht dessen, dass es sich um ein Verhältnis zwischen Unternehmern handelt, haftet Sustainly nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Geschäftschancen, Rufschäden oder gegen Sie verhängte behördliche Bußgelder und Sanktionen.

Haftungshöchstbetrag. Unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, gleich ob aus Vertrag, Delikt oder sonstigem Rechtsgrund, ist auf die Summe der Entgelte begrenzt, die Sie in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis an uns gezahlt haben.

Nicht beschränkbare Haftung. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, insbesondere die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie die Haftung wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in letzterem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Anspruchsfrist. Ansprüche sind uns innerhalb von 6 Monaten ab dem Tag schriftlich anzuzeigen, an dem Sie von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt haben oder hätten erlangen müssen.

Die Parteien sind sich einig, dass die Entgelte diese Risikoverteilung widerspiegeln.

XIV. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung, die auf Umständen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs beruht, insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, zivile Unruhen, Epidemien, Streiks, Ausfall öffentlicher Telekommunikations- oder Energienetze oder Ausfall eines Infrastrukturanbieters. Bereits entstandene Zahlungspflichten bleiben unberührt.

XV. Allgemeine Bestimmungen

Änderungen. Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen treten 30 Tage nach Mitteilung per E-Mail oder in der Anwendung in Kraft. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, besteht Ihr Recht darin, die Nutzung der Plattform einzustellen und Ihr Konto vor Inkrafttreten zu schließen; die fortgesetzte Nutzung nach diesem Zeitpunkt gilt als Zustimmung.

Unterbeauftragung. Wir dürfen zur Erfüllung unserer Pflichten Subunternehmer einsetzen und bleiben für deren Leistung verantwortlich.

Abtretung. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Verschmelzung, Umstrukturierung oder dem Verkauf im Wesentlichen aller Vermögenswerte auf einen Rechtsnachfolger übertragen, unter Mitteilung an Sie.

Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar, tritt an ihre Stelle eine wirksame Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt; die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.

Kein Verzicht. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf deren spätere Durchsetzung dar.

Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Datenschutzerklärung und einem etwaigen unterzeichneten Bestellformular die gesamte Vereinbarung der Parteien zu diesem Gegenstand und ersetzen frühere Absprachen. Weicht eine individuell ausgehandelte schriftliche Vereinbarung ab, geht diese vor. Ihre allgemeinen Einkaufsbedingungen finden keine Anwendung, auch wenn in Ihren Bestellunterlagen darauf verwiesen wird.

Sprache. Werden diese Bedingungen in mehreren Sprachfassungen veröffentlicht, ist im Falle von Abweichungen die tschechische Fassung maßgeblich.

XVI. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Parteien bemühen sich um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten. Kommt keine Einigung zustande, sind ausschließlich die Gerichte der Tschechischen Republik zuständig; die örtliche Zuständigkeit richtet sich nach dem Sitz der Sustainly s.r.o.